POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Tant la vie privée des utilisateurs que la confidentialité de leurs données personnelles sont des aspects prioritaires pour AP PHOTO. Grâce à la politique de confidentialité suivante, nous vous informons des données personnelles collectées lors de l'utilisation de notre site Web et de la manière dont nous traitons, utilisons et protégeons ces données.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

AP PHOTO INDUSTRIES, SL (ci-après AP PHOTO), avec CIF B61976429 et adresse Ronda Industria 48, 08210 Barberà del Vallès, est responsable des données personnelles qui peuvent être traitées ou collectées sur le site Web.

AP PHOTO a nommé un délégué à la protection des données, que vous pouvez contacter à tout moment pour consulter toute question sur le traitement des données personnelles, par courrier électronique à [email protected] ou à l'adresse postale indiquée.

Comment collectons-nous vos données ?

En règle générale, l'utilisation du site Web n'exige pas comme condition préalable que les utilisateurs révèlent leurs données personnelles.

Il existe différents formulaires de contact à travers lesquels vous pouvez fournir vos données pour gérer la demande que vous faites. Dans ce cas, votre inscription n'est pas nécessaire.

Dans le cas où vous souhaiteriez acheter un produit et/ou un service, il vous sera nécessaire de vous inscrire en tant qu'utilisateur du site Internet et de nous fournir vos données, en utilisant un formulaire existant à cet effet.

À quelles fins ap photo traitera-t-il vos données ?

Les données que vous fournissez seront utilisées par AP PHOTO pour :

Traitez votre demande envoyée via le formulaire de contact.
Sur demande, gérez votre téléchargement et votre utilisation du logiciel i-moments.
Sur demande, gérez votre inscription en tant qu'utilisateur de www.i-moments.es, qui sera formalisée après le processus d'inscription.
La base légale du traitement des données est votre consentement exprès, qui sera formalisé en acceptant la politique de confidentialité au moment de la collecte des données.

De plus, l'utilisation de cookies sur le site Web signifie que nous pouvons analyser comment améliorer l'expérience de navigation. AP PHOTO peut collecter et analyser des informations sur vos visites et votre utilisation du site Web, telles que des informations sur l'appareil et le navigateur que vous utilisez, votre adresse IP et votre emplacement, la date et l'heure de vos visites, la durée de celles-ci et le navigation effectuée. Le traitement des cookies, combiné à d'autres données personnelles, peut rendre l'utilisateur identifiable. Pour plus d'informations, pour savoir comment vous opposer à un tel traitement, ainsi que pour paramétrer votre navigateur pour gérer les cookies, consultez la Politique relative aux cookies ici.

De plus, si vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur, à quelles autres fins ap photo peut-il traiter vos données ?

Si vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur, vos données seront en outre utilisées par AP PHOTO à ces fins :

Créez un identifiant et un mot de passe qui vous permettront d'accéder à notre espace réservé aux utilisateurs, où vous pourrez passer vos commandes et consulter leur statut.
Gérez tous les aspects de la passation de marchés de biens et de services qui peuvent être effectués dans ses aspects opérationnels et administratifs, tels que la gestion de la livraison de vos commandes et des retours éventuels.
Gérer les éventuels incidents, suggestions ou réclamations que vous pourriez nous communiquer.
Traiter l'encaissement et émettre la facture correspondante.
Vous envoyer les communications opérationnelles nécessaires à la passation des marchés de biens et services et au maintien de la relation commerciale (par exemple : communications sur les commandes, sur le suivi des transports, la facturation, le changement de conditions...).
La base légale d'un tel traitement de données est l'exécution du contrat de vente.

De plus, AP PHOTO pourra :

Réaliser des enquêtes de satisfaction sur nos produits et / ou services, étant la base légale du traitement de l'intérêt légitime d'AP PHOTO à connaître le degré de satisfaction de ses clients et à pouvoir améliorer ses services. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données en contactant [email protected]

Vous envoyer des communications commerciales, éventuellement personnalisées en fonction des informations que vous fournissez et de votre utilisation du site, sur les produits et services AP PHOTO, par tout moyen, y compris SMS ou e-mail, si vous l'avez expressément accepté en vous inscrivant en tant que client . Vous pouvez vous opposer dans
à tout moment à ce traitement de données en contactant [email protected] ou en utilisant l'option qui, à cet effet, est incluse dans chaque communication commerciale.

Dans quel but communiquons-nous vos données à un magasin i-moments autorisé ?

Dans le cas où vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur du site Web, vous devez sélectionner dans le processus d'inscription un magasin i-moments autorisé par AP PHOTO, auquel votre inscription sera associée et auquel nous communiquerons vos données.

Les magasins i-moments appartiennent à des sociétés autres qu'AP PHOTO, avec lesquelles AP PHOTO a formalisé un accord de collaboration. Au moment de l'inscription, lorsque vous sélectionnez votre boutique i-moments, vous aurez toutes les données du propriétaire.

Si vous ne souhaitez pas que nous communiquions vos données à un magasin i-moments, lors de la sélection de votre magasin, vous pouvez sélectionner notre magasin situé à Ronda Zamenhof, 65-71 Sabadell 08201.

La finalité du traitement de vos données, par la boutique i-moments, est de vous offrir un meilleur service en ayant une attention plus personnalisée, en recueillant votre commande et en ayant des conseils spécialisés sur nos produits et/ou services.

Vous pouvez vous rendre directement dans la boutique i-moments, dans les coordonnées que vous avez à votre disposition dans votre espace privé ou dans la liste des boutiques i-moments, pour consulter toute question relative au traitement de vos données personnelles.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Vos données personnelles seront conservées le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Si vos données sont utilisées à plusieurs fins, qui nous obligent à les conserver pour des durées différentes, nous appliquerons la durée de conservation la plus longue.

Lorsque vos données ne seront plus nécessaires, soit leur accès sera limité au respect d'obligations strictement légales, soit elles seront détruites de manière sécurisée.

Les images que vous pouvez télécharger sur notre plateforme, pour la création d'un produit, seront supprimées après un délai de 60 jours.

En ce qui concerne l'utilisation de vos informations à des fins de marketing, nous conserverons ces informations à cette fin jusqu'à ce que vous en demandiez autrement.

Avec qui partagerons-nous vos données ?

Sauf indication contraire dans le formulaire spécifique, AP PHOTO ne communiquera pas vos données à des tiers.

Dans le cas où vous traiteriez l'inscription en tant qu'utilisateur, vos données seront communiquées à :

Au magasin i-moments que vous sélectionnez, comme mentionné.
Si vous contractez également un produit et/ou un service, vos données peuvent être communiquées à des tiers lorsque cela est nécessaire au bon développement de la relation contractuelle entre les parties (par exemple : banques, sociétés de transport) ou lorsque la loi l'exige (par exemple : l'administration des impôts).

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

AP PHOTO s'engage pour la sécurité de l'information et a défini des politiques et procédures de sécurité pour garantir la confidentialité de vos données.

Nous pouvons contracter certains services auprès de tiers pouvant entraîner l'accès et / ou le traitement de données personnelles, mais, dans tous les cas, les tiers sont tenus de se conformer à la législation en vigueur et à nos politiques de sécurité, et doivent garantir l'utilisation des informations. conformément aux instructions d'AP PHOTO et devant mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité des informations.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant le délégué à la protection des données, par e-mail à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée.

En particular, puede solicitar el acceso a sus datos personales, solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto, solicitar la supresión de sus datos personales, solicitar la limitación del tratamiento, así como solicitar la portabilidad de los mismos, siempre en los términos previstos en la législation en vigueur.

De même, lorsque la base légale du traitement est votre consentement, vous pouvez exercer votre droit de vous opposer au traitement des données personnelles à tout moment.

Nous vous informons également de la possibilité de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, au cas où vous estimeriez qu'une infraction à la législation a été commise concernant le traitement de vos données personnelles.