POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Tanto a privacidade dos usuários quanto a confidencialidade de seus dados pessoais são aspectos prioritários para a AP PHOTO. Por meio da política de privacidade a seguir, informamos você sobre quais dados pessoais são coletados ao usar nosso site e como processamos, usamos e protegemos esses dados.

Quem é o responsável pelo processamento dos seus dados?

AP PHOTO INDUSTRIES, SL (doravante AP PHOTO), com CIF B61976429 e endereço em Ronda Industria 48, 08210 Barberà del Vallès, é responsável pelos dados pessoais que possam ser processados ou recolhidos no site.

A AP PHOTO nomeou um Oficial de Proteção de Dados, a quem você pode entrar em contato a qualquer momento para consultar qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, por e-mail para lopd@apphoto.es ou para o endereço postal indicado.

Como coletamos seus dados?

Como regra geral, a utilização do site não exige como condição prévia que o usuário revele seus dados pessoais.

Existem vários formulários de contato através dos quais você pode fornecer seus dados para gerenciar a solicitação que você faz. Neste caso, seu cadastro não é necessário.

No caso de desejar adquirir um produto e / ou serviço, será necessário que se registe como utilizador do site e nos forneça os seus dados, utilizando um formulário existente para o efeito.

Para que fins o ap photo processará seus dados?

Os dados que você fornecer serão usados pelo AP PHOTO para:

Processe o seu pedido enviado através do formulário de contacto.
Se solicitado, gerencie o download e o uso do software i-moment.
Se solicitado, gerencie seu cadastro como usuário do www.i-moments.es, que será formalizado após o processo de cadastro.
A base legal para o processamento dos dados é o seu consentimento expresso, que será formalizado com a aceitação da Política de Privacidade no momento da coleta dos dados.

Além disso, a utilização de cookies no site significa que podemos analisar como melhorar a experiência de navegação. AP PHOTO pode coletar e analisar informações sobre suas visitas e uso do site, tais como informações sobre o dispositivo e navegador que você está usando, seu endereço IP e localização, a data e hora de suas visitas, a duração das mesmas. E navegação realizada. O tratamento de cookies, combinado com outros dados pessoais, pode tornar o usuário identificável. Para obter informações adicionais, saber como se opor a tal tratamento, bem como configurar seu navegador para gerenciar cookies, consulte a Política de Cookies aqui.

Além disso, se você se registrar como usuário, para que outros fins o ap photo pode processar seus dados?

Além disso, se você se cadastrar como usuário, seus dados serão utilizados pelo AP PHOTO para os seguintes fins:

Crie um nome de usuário e uma senha que lhe permita acessar nossa área reservada aos usuários, onde poderá fazer seus pedidos e verificar seu status.
Gerenciar todos os aspectos da contratação de bens e serviços que podem ser realizados em seus aspectos operacionais e administrativos, como gerenciar a entrega de seus pedidos e possíveis devoluções.
Gerenciar possíveis incidentes, sugestões ou reclamações que você possa nos comunicar.
Processe a cobrança e emita a fatura correspondente.
Enviar-lhe as comunicações operacionais necessárias à contratação de bens e serviços e manutenção da relação comercial (por exemplo: comunicações sobre encomendas, sobre acompanhamento de transportes, facturação, alteração de condições ...).
A base legal para esse processamento de dados é a execução do contrato de venda.

Além disso, AP PHOTO será capaz de:

Realizar pesquisas de satisfação sobre nossos produtos e / ou serviços, sendo a base legal para o tratamento o legítimo interesse da AP PHOTO em saber o grau de satisfação de seus clientes e poder melhorar seus serviços. Você pode se opor a este processamento de dados a qualquer momento, entrando em contato com lopd@apphoto.es.

Enviar-lhe comunicações comerciais, que podem ser personalizadas com base nas informações que fornece e na sua utilização do site, sobre produtos e serviços AP PHOTO, por qualquer meio, incluindo SMS ou e-mail, desde que tenha aceite expressamente dando registado como cliente . Você pode se opor em
a qualquer momento para este tratamento de dados contactando lopd@apphoto.es ou utilizando a opção que, para o efeito, se inclui em cada comunicação comercial.

Com que finalidade comunicamos os seus dados a uma loja i-moment autorizada?

No caso de se registar como utilizador do site, no processo de registo deverá seleccionar uma loja i-moment autorizada pela AP PHOTO, à qual estará associado o seu registo e à qual comunicaremos os seus dados.

As lojas i-moment são de propriedade de outras empresas além da AP PHOTO, com a qual a AP PHOTO formalizou um acordo de colaboração. No momento do cadastro, ao selecionar sua loja i-moment, você terá todos os dados do proprietário.

Se não deseja que comuniquemos os seus dados a uma loja i-moment, ao selecionar a sua loja, pode selecionar a nossa loja localizada em Ronda Zamenhof, 65-71 Sabadell 08201.

O tratamento dos seus dados, pela loja i-momentos, tem por objetivo oferecer-lhe um melhor serviço, tendo um atendimento mais personalizado, recolhendo a sua encomenda e tendo aconselhamento especializado sobre os nossos produtos e / ou serviços.

Pode dirigir-se directamente à loja i-momentos, nas informações de contacto que tem à sua disposição na sua área privada ou na lista de lojas i-momentos, para consultar quaisquer questões sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Por quanto tempo vamos manter seus dados?

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Se seus dados forem usados para diversos fins, que exigem que os mantenhamos por períodos diferentes, aplicaremos o período de retenção mais longo.

Quando seus dados não forem mais necessários, o acesso a eles será limitado ao cumprimento de obrigações estritamente legais ou serão destruídos com segurança.

As imagens que você pode enviar para nossa plataforma, para a criação de um produto, serão eliminadas após um período de 60 dias.

Com relação ao uso de suas informações para fins de marketing, reteremos essas informações para esse fim até que você solicite o contrário.

Com quem compartilharemos seus dados?

Salvo indicação em contrário no formulário específico, AP PHOTO não comunicará seus dados a terceiros.

No caso de você processar o registro como um usuário, seus dados serão comunicados a:

Para o armazenamento de i-momentos que você selecionar, conforme mencionado.
Se você também contrata um produto e / ou serviço, seus dados podem ser comunicados a terceiros quando necessário para o bom desenvolvimento da relação contratual entre as partes (por exemplo: bancos, transportadoras) ou quando exigido por lei (por exemplo: administração fiscal).

COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?

AP PHOTO está comprometida com a segurança da informação e definiu políticas e procedimentos de segurança para garantir a confidencialidade de seus dados.

Podemos contratar determinados serviços de terceiros que podem implicar o acesso e / ou processamento de dados pessoais, mas, em qualquer caso, os terceiros são obrigados a cumprir a legislação em vigor e as nossas políticas de segurança, devendo garantir a utilização das informações de acordo com as instruções da AP PHOTO e devendo implementar as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a confidencialidade das informações.

Quais são os seus direitos de proteção de dados?

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento entrando em contato com o Oficial de Proteção de Dados, por e-mail em lopd@apphoto.es ou por correio para o endereço indicado.

En particular, puede solicitar el acceso a sus datos personales, solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto, solicitar la supresión de sus datos personales, solicitar la limitación del tratamiento, así como solicitar la portabilidad de los mismos, siempre en los términos previstos en la legislação vigente.

Da mesma forma, quando a base jurídica para o tratamento for o seu consentimento, você pode exercer o seu direito de se opor ao tratamento de dados pessoais a qualquer momento.

Informamos também sobre a possibilidade de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, caso considere que foi cometida uma infração à legislação relativa ao tratamento dos seus dados pessoais.