Si necessites més informació, ens pots trucar al 937 293 326 o si ho prefereixes, envia’ns un email a [email protected]

Tens molta pressa?
Amb el SERVEI EXPRESS, pots avançar el termini de lliurament de la teva comanda. La teva comanda passa a ser prioritària, sent els primers en les ordres de producció del dia. En temporades Clau de moltíssimes comandes com en la campanya de Nadal, pots arribar a guanyar un o dos dies en el teu termini d’entrega, per això has de tenir en compte que la teva comanda ha d’entrar abans de les 5 P.M. així, el següent dia hàbil, entrarà en producció. Per saber els terminis de lliurament habituals, punxa al botó de Terminis de lliurament en aquesta mateixa pàgina.
Aquest Servei té un cost extra de 5 €

En i-moments sabem que el termini d’entrega és molt important. Per això, hem optimitzat el nostre procés de producció per poder oferir-te els següents terminis:

Peninsula:

4/5 dies laborals: Tots els productes de les famílies Foto-Regal i Foto-Decoració.
5/6 dies laborals: Tots els productes de les famílies Revela, Impremta Digital, Calendaris.
6/7 dies laborals: Tots els productes de les famílies Foto-Àlbum, Llibres de Fotos i revistes.
8/9 dies laborals: Tots els productes de les famílies Foto-Àlbum Pro i Foto-Strip.
9/10 dies laborals: Tots els productes de les famílies Foto-Ceràmica.

Canàries:

Per oferir un millor servei a les Illes, disposem d’un centre de producció a Tenerife, però no podem fabricar-hi, tota la gamma de productes i-moments. Per tant, els productes fabricats a les illes tenen els següents terminis de lliurament:

Productes Fabricats a les illes:
4/5 dies laborals: Foto-Lienzo Totes les mesures
4/5 dies laborals: Light-Panell Totes les mesures

Resta de productes, es fabriquen des de la península.
13/15 dies laborals: Foto-Panell
13/15 dies laborals: Foto-Rellotge
13/15 dies laborals: Foto-Marc Alumini
13/15 dies laborals: Categoria Revela
13/15 dies laborals: Categoria Imprimeix (excepte els posters no encoixitats)
13/15 dies laborals: Categoria Decora
13/15 dies laborals: Categoria Regala

Ceuta i Melilla:

Servei interromput.

____________________________

Atenció! Aquests terminis de lliurament poden ser avançats o retardats en funció de les càrregues de treball i fan referència sempre als lliuraments a les botigues dels distribuïdors. En lliuraments a direccions particulars es poden incrementar un dia més.

En les Campanyes com: El dia del Pare o de la Mare, Sant Valentí, Comunions i Noces, Nadal i Dates assenyalades, aquests terminis de lliurament poden ser incrementats.

Els terminis de lliurament també poden ser alterats a causa d’avaries de la nostra maquinària.

Garantir-te els terminis d’entrega és molt important per a nosaltres. Per això, t’aconsellem que seleccionis la recollida dels teus productes a les botigues i-moments.

D’aquesta manera:

• Podràs revisar el producte.
• Podràs rebre ajuda i consell per a futures comandes.
• Podrem garantir-te el termini de lliurament.
• T’estalviaràs 3,50€ per recàrrec d’entrega al teu domicili.

No obstant això, també podem entregar-te el producte en l’adreça que triïs. Tingueu en compte que els transportistes sempre lliuren el producte en horaris comercials. Per això, has d’indicar clarament si no estaràs a l’adreça indicada a la franja horària comercial.

Els enviaments amb adreça de lliurament diferents a una botiga i-moments, tenen un recàrrec de 3,50 €.

Nou Servei d’ enviament per DHL
Ara també, disposes del servei de Services Point de DHL, amb el qual podràs recollir la teva comanda en qualsevol dels punts de recollida DHL de la península. (Servei només valgut a la península).

Tots els productes i-moments estan garantits contra qualsevol defecte de producció.
Per això, si detectes alguna anomalia en rebre el teu producte del transportista, t’agrairem l’anotes en el full d’entrega.

En aquest vídeo tutorial, Eli t’explica com tornar a encarregar una comanda antiga d’i-moments

En aquest mini-tutorial, Eli t’explica com validar i bescanviar els teus vals de descompte i-moments.

En aquest tutorial, Eli t’explica com Exportar i importar un projecte d’i-moments.

En aquest mini-tutorial, t’expliquem com recuperar un projecte realitzat amb el programari antic d’i-moments

Ja disposem del Programari per a Mac / Apple/ Osx.,iPhone/iPad, Windows i Android

La nostra web inclou les despeses d’enviament dels següents productes: Àlbums, llibres, revistes, punts de llibre, targetes, pola foto, insta foto, calendaris, invitacions i recordatoris. Per a la resta de productes les despeses d’ enviament es podran consultar a la cistella de la compra.

Per a més informació consulta aquí les despeses de tramesa